Klientas per 14 dienų gali grąžinti prekes. Terminas skaičiuojamas nuo pirkimo dienos. Klientas turi atsiųsti laišką ir pranešti el. Paštu: info@wheelshop.lt apie grąžinamą prekę.
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, kurios būklė nėra pažeista (leidžiami minimalūs pakuotės pažeidimai, reikalingi prekės apžiūrai), tokioje kokioje gavote iš pardavėjo, su visais originaliais priedais, jei tokie buvo;
- Prekė turi būti nemontuota, nenaudota, švari, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos;
- Prekės kurios perkamos po vieną vienetą arba iš likučių su senu DOT (pagaminimu), negali būti grąžinamos;
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta;
- Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą;
- Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota, rekomenduojama supakuoti į tą patį įpakavimą, kokiame gavote iš www.wheelshop.lt;
- Pirkėjas grąžinamas prekes turi pristatyti savo lėšomis į su www.wheelshop.lt atsakingu darbuotoju sutartą vietą;
- Pirkėjas pats atsako už saugų prekių grąžinimą www.wheelshop.lt
Prekės, kurių grąžinti negalima:
- Prekės, kurios buvo montuotos, sugadintos ar naudotos;
- Jei iš esmės pasikeitė prekės išvaizda;
- Specialiai klientui pritaikytos arba pagal individualų užsakymą pagamintos prekės.
Įstatymų numatyta tvarka www.wheelshop.lt įsipareigoja grąžinti pinigus per 7 darbo dienas po to, kai www.wheelshop.lt atsakingas darbuotojas patvirtina, kad prekė yra tinkamos būklės. Kai grąžinama nekokybiška prekė, mes įsipareigojame pasiimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju kai neturime analogiškos prekės, grąžiname PIRKĖJUI už prekę sumokėtus pinigus. Prekės grąžinamos dėl garantinio gedimo arba broko, yra keičiamos ar grąžinamos www.wheelshop.lt lėšomis vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217„
*Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių nustatytų prekių grąžinimo tvarkos taisyklių.